16512

رویه ارسال سفارش

مراحل ارسال مرسوله (اجناس) به مشتری

مرحله یک : آماده سازی و بسته بندی سفارش مورد نظر مشتری که در اولین روز کاری آماده میشود.( توجه داشته باشید که کالا های غیر فیزیکی مانند اکانت بازی گیفت کارت و ... در همان روز بین 1 تا 24 ساعت کاری به ایمیل یا شماره تماس موقع ثبت ارسال میشود و روند کاری بالا برای کالاهای فیزیکی میباشد.)

مرحله دوم : تحویل کالا به اداره پست یا باربری که اگر ثبت شما در ساعات کاری باشد همان روز و اگر در تایم کاری نباشد روز کاری بعدی به اداره پست یا باربری تحویل میگردد و زمان تحویل  در باربری معمولا 1 تا 2 روز کاری و از طریق پست بین 3 تا 7 روز کاری اجناس به دست شما خواهند رسید (تمامی کالاهای کارکرده توسط تیم فنی فروشگاه تست شده است و سلامت 100% دارد و خرابی و خسارت ناشی از حمل و نقل و ... با اداره پست یا باربری می باشد)

مرحله سوم: خروج کالا از اداره پست یا باربری و تحویل مرسوله در آدرس پستی مد نظر شما که در موقع ثبت سفارش وارد کرده اید. ( لطفا آدرس و شماره تماس خود را برای ارائه بهتر خدمات و تحویل راحتر دقیق و درست وارد نمایید.)

ارسال مخصوص اصفهان (پیک): آماده سازی سفارش مورد نظر مشتری در همان روز و ارسال از طریق اسنپ باکس در ساعات کاری فروشگاه برای شما مشتریان گرامی ( هزینه ارسال بستگی به آدرس شما متغییر میباشد و بعد از تحویل به شما با پیک توسط خریدار تسویه میگردد همچنین قبل از ارسال تایم ارسال محصول با شما توسط تیم فروش هماهنگ میگردد.