16512

رویه بازگرداندن کالا

هفت روز تضمین تعویض کالا از زمان ارسال در صورت مشکل داشتن کالا یا مغایرت محصول خریداری شده با آنچه که شما در سایت خریداری کرده اید .

( با خیال راحت خرید کنید )

شرایط مرجوع کردن یا لغو سفارش

  • لغو و مرجویی کالا ها قبل از ارسال: درصورتی اتفاق میافتد که به دلیل نوسانات بازار کاربر بدون قیمت گرفتن از تیم فروش پرداخت را انجام داده باشد و قیمت آن جنس در بازار تغییر کرده باشد یا اجناس انتخابی در انبار فروشگاه نا موجود شده باشد که وجه پرداختی طی 24 ساعت به حساب کاربر بازگردانده میشود.
  • لغو و مرجوعی کالاها بعد از ارسال: در صورتی اتفاق میافتد که کالای فرستاده شده با خرید شما در سایت مغایرت نداشته باشد یا کالای ارسالی با توضیحات آن محصول همخانی نداشته باشد که شما 7 روز از زمان ثبت سفارش قادر به بازگشت و تعویض کالا میباشید.
  • لغو و مرجوعی کالاهای غیر فیزیکی: در صورتی اتفاق میافتد که اکانت بازی ، گیفت کارت ، گیم پس و از این قبیل محصولات برای شما از طریق سایت اشتباه ارسال شده باشد و با محصول گذاشته شده در سایت مغایرت نداشته باشد که طی 24 ساعت مبلغ شما بازگردانده میشود یا محصول برای شما تعویض میگردد ، بجز مورد ذکر شده اجناس غیر فیزیکی مانند اکانت ، گیفت کارت ، گیم پس ، پلاس و غیره به هیچ عنوان قابلیت مرجوع کردن ندارد.
  • بازگشت کالای ارسالی بدون دلیل و منصرف شدن کاربر: در این مورد فقط تا 24 ساعت  از زمان تحویل سفارش قادر به بازگرداندن مرسوله می باشید که هزینه ارسال و بازگردادندن مرسوله به فروشگاه با کاربر میباشد همچنین اگر آن کالا طی زمان ثبت تا زمان تحویل به فروشگاه در بازار ارزانتر شده باشد ضرر نوسان قیمت آن کالا با کاربر میباشد و بعد از تست سلامت کالای مرجوعی و کثر مبلغ ذکر شده از وجه پرداختی مابقی وج شما طی 24 ساعت به حساب شما بازگردانده میشود همچین لازم به ذکر است اجناس پلمپ در صورت باز شدن به هیچ عنوان قابل بازگشت نمیباشد.